Сервисный центр Krups

Сколько времени занимает диагностика?
Диагностика техники в нашем сервисном центре занимает 15-20 минут. В случае если вы прибегли к услуге курьерской доставки, то после определения причин поломки с вами свяжется наш специалист.
Что делать при гарантийном случае?
При гарантийном ремонте повторная диагностика и восстановление проводятся без очереди в присутствии клиента. Для этого требуется предоставить гарантийный талон и чек.
Можно ли отследить статус ремонта техники?
Если у вас нет времени ждать в сервис центре, то по окончании работы, на ваш номер телефона автоматически поступит sms-оповещение.
Может ли измениться стоимость ремонта?
Нет, окончательная стоимость согласуется с заказчиком после диагностики и выявления поломки. В цену включены стоимость работы и необходимых запчастей.
Какие запчасти применяются в ремонте?
Мы используем как оригинальные комплектующие, так и аналоги от проверенных производителей, в зависимости от решения клиента. На все запчасти распространяется гарантия.
Предоставляется ли в вашем сервисе услуга срочного ремонта?
Да, при явной неисправности и наличии деталей, мы осуществим экспресс-ремонт вашей техники. Для этого необходимо сообщить оператору, что вам нужна эта услуга.